常见问题
运送时间和费用是多少？
- 马来西亚境内免费送货
- 通常在下一个工作日发货，但请允许：-
西马 - 2 至 5 个工作日内收到包裹
东马 - 4 至 10 个工作日内收到包裹
我可以使用哪些付款方式？
- 借记卡/信用卡
- 网上银行转账
- 贝宝
你们的换货、退货和退款政策是什么？
- 我们有 14 天退货政策，这意味着您在收到商品后有 14 天的时间申请退货并在此期间发送给我们。
- 可退回的物品必须未经磨损、未经洗涤、未经改动，并且衣服标签仍完好无损。
- 销售商品不符合退货条件。
- 请等待批准后再将物品寄回给我们。不接受未事先申请退货而退回给我们的物品。
- 您负责退回物品的运费和关税。
- 我们不提供退款，只提供等值的礼品卡。
- 礼品卡可多次使用，余额可在下次购买时使用，必须在签发之日起365天内兑换。
如果我退回了不符合退货条件的订单，会发生什么？
我们将不得不将您的订单退还给您。在这种情况下，重新投递费用将由您承担。
我无法结账。我应该怎么办？
请将您的问题通过电子邮件发送给我们 taylelelabel@gmail.com。
我如何查看我的订单状态
您可以登录您的账户查看您的订单状态，点击网页右上角的“账户”，然后点击您的订单号。
